Les fondamentaux du manager
Prenez votre poste de manager avec assurance : posture, organisation, motivation et délégation.
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Formation Management
Conduire le changement & gérer les conflits
Accompagnez vos équipes dans les transformations et désamorcez les tensions avant qu'elles ne s'installent.
Durée1 jour (7 h)
FormatPrésentiel / distanciel
Groupe8 participants max.
Tarif690 € HT
Objectifs
À l'issue de la formation, vous saurez :
- Comprendre les réactions humaines face au changement
- Construire un plan d'accompagnement du changement
- Identifier les sources de conflit et adopter la bonne attitude
- Mener une médiation simple entre collaborateurs
Programme
Le contenu détaillé
01Le changement
- La courbe du changement
- Identifier les résistances et les alliés
- Communiquer pour embarquer
02Les conflits
- Typologie et sources des conflits
- Les modes de réaction (Thomas-Kilmann)
- La communication non violente
03Mise en situation
- Jeux de rôle sur vos cas réels
- Méthode de médiation en 5 étapes
- Plan d'action personnel
Pédagogie
Méthodes & évaluation
- Apports théoriques courts, illustrés d'exemples réels
- Ateliers pratiques sur les cas des participants (70 % du temps)
- Supports de formation et boîte à outils remis à chaque participant
- Évaluation des acquis en fin de formation et questionnaire de satisfaction
- Attestation de fin de formation et point de suivi à 30 jours
Accessibilité
Une formation pour tous
Les personnes en situation de handicap sont invitées à me contacter avant l'inscription afin d'étudier ensemble les adaptations possibles. Délai d'accès : inscription possible jusqu'à 7 jours avant le début de la session, selon les places disponibles.
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Programme détaillé
Premier échange offert
Prêt à passer un cap ?
Parlons de vos objectifs lors d'un premier échange de 30 minutes, gratuit et sans engagement.